Условия возврата товара

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товару продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.
Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Для оформления возврата купленного товара и обмена на другой имеющийся в наличии товар или возврата уплаченных за него денег Вам необходимо приехать с товаром, паспортом, накладной и кассовым чеком в магазин не позднее 14 дней со дня покупки.